- Главная
- Юридическая энциклопедия
- Пассажир
Пассажир
Пассажир - это физическое лицо, которое перемещается на каком-либо виде транспорта (автомобиль, поезд, самолёт, корабль и др.) на основании договора перевозки или с согласия перевозчика. Пассажир может быть как платным клиентом (приобретающим билет), так и сопровождающим лицом, не обязательно оплачивающим проезд. В юридическом контексте статус пассажира определяет его права и обязанности, а также ответственность перевозчика за безопасность и качество предоставляемых услуг.
Права пассажира регулируются законами и зависят от вида транспорта:
- Право на безопасность. Перевозчик обязан обеспечить безопасное перемещение пассажиров в соответствии с установленными стандартами.
- На своевременность и качество услуг. Например, задержки рейсов или несоблюдение графика поездов должны быть обоснованы, а пассажирам часто предоставляются компенсации.
- На получение информации. Перевозчик обязан информировать пассажира о расписании, тарифах, условиях перевозки, а также в случае задержек или изменений маршрута.
- На возврат средств. В случае отказа от поездки пассажир имеет право на возврат стоимости билета согласно правилам перевозчика.
- На возмещение ущерба. При потере багажа, травмах или гибели пассажира перевозчик несёт ответственность в соответствии с законом.
Обязанности пассажира
- Соблюдать правила перевозки. Например, правила поведения на борту самолёта, требования по перевозке багажа.
- Оплатить проезд, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, льготные категории граждан).
- Соблюдать порядок и общественные нормы
- Следовать инструкциям экипажа или водителя. Например, соблюдать меры безопасности при чрезвычайных ситуациях.
Перевозчик несёт ответственность за безопасность жизни и здоровья, сохранность багажа, выполнение условий договора перевозки.