Площадь зала обслуживания посетителей

Площадь зала обслуживания посетителей - это часть здания или помещения, предназначенная для приёма, размещения и обслуживания клиентов (посетителей) различных учреждений и организаций. В эту категорию входят: залы ожидания в государственных учреждениях и банках, торговые залы магазинов, кафе, ресторанов, приёмные зоны медицинских, образовательных и административных организаций.

Основные нормативные акты, регулирующие требования к площади залов обслуживания посетителей: Градостроительный кодекс Российской Федерации устанавливает требования к проектированию и строительству зданий. Федеральный закон "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" содержит нормы по обеспечению безопасности и эксплуатации помещений. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к освещению жилых и общественных зданий» регулирует санитарные требования к площади помещений для комфортного размещения посетителей, СП 118.13330.2012 "Общественные здания и сооружения" содержит рекомендации по проектированию помещений для посетителей.

Владельцы и арендаторы помещений, используемых в качестве залов обслуживания посетителей, обязаны:

• соблюдать строительные и санитарные нормы, соответствующие категории помещения.
• обеспечивать доступность залов обслуживания для маломобильных граждан.
• контролировать наполняемость помещений в соответствии с установленными нормами.
• соблюдать правила пожарной безопасности, обеспечивать эвакуационные выходы и системы пожаротушения.
• поддерживать чистоту и санитарные условия в помещениях.