- Главная
- Юридическая энциклопедия
- Заказчик туристского продукта
Заказчик туристского продукта
Заказчик туристского продукта - это физическое или юридическое лицо, которая приобретает туристические услуги или пакеты услуг для организации своего отдыха, путешествия или деловой поездки. Это может быть как индивидуальный турист, так и корпоративный клиент, заказывающий туристические услуги для своих сотрудников или партнеров.
Права заказчика туристского продукта:
- на выбор туроператора или турагента, предоставляющего туристические услуги, а также составлять свой индивидуальный туристический маршрут или выбирать из предложенных туров.
- на получение полной и достоверной информации о предлагаемых туристических услугах, включая условия проживания, питания, транспортировки, экскурсий и другие аспекты тура.
- на безопасность во время туристического путешествия, включая соответствие туристических услуг нормам и стандартам безопасности.
- на защиту своих прав в случае нарушения условий договора или предоставленных туристических услуг, включая обращение в соответствующие органы надзора и контроля.
- отказаться от предоставленных туристических услуг или возвратить оплаченные средства в случае невыполнения условий договора или нарушения прав потребителя.
Обязанности заказчика туристского продукта:
- предоставить туроператору или турагенту всю необходимую информацию о своих предпочтениях, требованиях и особых запросах для организации туристического отдыха или путешествия.
- своевременно оплатить стоимость предоставленных туристических услуг в соответствии с условиями договора или предварительного соглашения.
- соблюдать условия договора с туроператором или турагентом, а также правила проживания и поведения в местах временного пребывания.